زیرساخت سرور و وب: مدیریت، کانفیگ و مهاجرت سرور

راهنمای انتخاب خدمات زیرساخت سرور و وب

خدمات زیرساخت سرور و وب از یک سرور مجازی با چند سایت وردپرسی تا شبکه‌ای با Active Directory، میل سرور و چند سرور فیزیکی را پوشش می‌دهند. بیشتر درخواست‌ها با یک نشانه شروع می‌شوند، مثل کندی سایت، پر شدن دیسک، رسیدن ایمیل‌ها به پوشه اسپم یا سروری که مدیرش از شرکت رفته است. این راهنما کمک می‌کند از نشانه به خدمت درست برسید و پیش از تماس اطلاعات لازم را آماده کنید.

نگهداری منظم یا رفع یک مشکل مشخص؟

اگر سرور کار می‌کند ولی کسی مسئول وصله، بکاپ و پایش آن نیست، پشتیبانی و مدیریت سرور با قرارداد ماهانه مناسب است. سازمانی که شبکه و بکاپ را هم باید پیشگیرانه پایش کند به مدیریت زیرساخت IT نیاز دارد، و پشتیبانی کاربران و رایانه‌های کارکنان در هلپ‌دسک سازمانی انجام می‌شود. وقتی مشکل مشخص است، خدمت هم مشخص‌تر است: گلوگاه CPU، رم و دیسک در بهینه‌سازی سرور، کندی و قفل دیتابیس در بهینه‌سازی دیتابیس سرور، و تنظیمات ناامن SSH و سرویس‌ها در امن‌سازی سرور. سروری که همین حالا از دسترس خارج شده، مستقیم به پشتیبانی فوری سرور و شبکه می‌رود.

کنترل‌پنل، هاست و ایمیل

سی‌پنل امکانات و مستندات گسترده‌تری دارد و دایرکت ادمین سبک‌تر است. اگر Plesk، CyberPanel یا aaPanel را هم در نظر دارید، مقایسه آن‌ها در نصب و مدیریت کنترل‌پنل هاست آمده است. جابه‌جایی سایت، ایمیل و دیتابیس به سرور یا پنل جدید در مهاجرت سرور و هاست با همگام‌سازی مرحله‌ای و برنامه بازگشت انجام می‌شود، و سایتی که بارش از یک سرور بیشتر شده به معماری چندسروری هاست پرترافیک نیاز دارد. ایمیل سازمانی روی Exchange، Zimbra یا iRedMail با تنظیم SPF، DKIM و DMARC در راه‌اندازی میل سرور سازمانی آماده می‌شود.

سرور مجازی، سخت‌افزار یا لایسنس؟

برای سایت و فروشگاهی که بیشتر کاربرانش داخل ایران هستند سرور مجازی ایران مناسب‌تر است، و برای پروژه‌ای که به سرور در اروپا نیاز دارد لوکیشن آلمان، فرانسه یا فنلاند. سازمانی که سرور را داخل مجموعه خودش نگه می‌دارد، ظرفیت‌سنجی و خرید را در تجهیزات سرور سازمانی و محاسبه لایسنس Windows Server، CAL، VMware و Veeam را در لایسنس‌های سازمانی انجام می‌دهد. اگر نمی‌دانید مشکل از کجاست، ارزیابی رایگان سرور سلامت، امنیت، بکاپ یا عملکرد سرور را بررسی می‌کند و گزارش اولویت‌بندی‌شده می‌دهد.

پیش از تماس چه اطلاعاتی آماده کنید؟

• سیستم‌عامل و نسخه آن، کنترل‌پنل و نوع میزبانی (سرور مجازی، اختصاصی یا داخل سازمان)
• سرویس‌های اصلی سرور، مثل سایت، ایمیل یا دیتابیس
• مشکلی که می‌بینید و زمان شروع آن
• تغییرات اخیر سرور، مثل ارتقای نسخه یا نصب نرم‌افزار جدید

رمز root، Administrator یا کنترل‌پنل را در پیام اولیه تلگرام نفرستید. روش امن تحویل دسترسی پس از مشاوره هماهنگ می‌شود.